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當清晨的第一縷陽光照進小區

物業服務人員已經早早開始耕耘

他們用雙手，守護著業主們美麗的家園

當夜幕徐徐降臨、萬家燈火點亮之時

物業服務人員堅守在自己的崗位上

用責任感，守護著小區的和諧與安寧

金地物業每天都在上演不同的暖心事跡，

一面面錦旗

一封封感謝信

真誠又溫暖

接下來讓我們

一起走近，一起聆聽

錦旗背后的故事

       近日，融金學府26-1-301業主給服務中心的管家王星星打來了求助電話，業主電話中表示，由于家長外出辦事，小朋友一個人在家，但目前家長無法與小朋友取得聯系，電話呼叫不通，短信沒有回復，出門在外的業主因為聯系不上小孩心急如焚。

      在得知這一情況后，金地物業王管家意識到問題的緊急性，立即聯系保安隊長汪程興迅速前往業主家進行查看并盡力在電話中安撫業主的焦慮和擔憂的情緒。后經核實，因小朋友因為手表電話未開機，未與家長取得聯系，物業人員在確認小朋友的安全后，第一時間給家長報了平安。家長懸著的心這才放了下來。事后，小朋友用心手繪了一封感謝信，交給了金地物業的叔叔阿姨們表示感謝。

      此次金地物業融金學府項目的及時響應，迅速行動展示了金地物業對業主安全的高度關注和責任心，其實在金地物業融金學府服務中心，像這樣的事情時時刻刻都在發生。

       7棟有位業主平時因不在新房居住，平時家里水、電、氣之類的問題甚至有時候裝修的部分安裝都不能親自到場處理。管家徐成了解到這一情況后，主動承擔起了幫業主打理新房的任務，經常上門幫助業主監督設備安裝，并貼心為新房定期通風?！胺彩掠薪淮兄?，事事有回音”，在徐管家身上得到了完美的詮釋，業主對物業管家的關心和付出深感感激，制作了錦旗贈予徐管家。

      徐成管家表示：“作為一名物業管家，我始終將業主的利益放在首位，盡力為他們提供最好的服務。業主贈予錦旗是我工作中最大的動力，我將繼續努力，不辜負業主們對我的信任?！彼膱远ǔ兄Z，用心的服務，贏得了業主們的一致贊許。

      在日常工作中，金地物業融金學府服務中心的工作人員時時以業主的滿意度為最高目標。定期開展各種服務活動，通過各種渠道了解業主的需求和意見，不斷優化服務質量，他們曾多次在關鍵時刻為業主排憂解難，她們的認真負責和無私奉獻，讓業主感受到了真正的溫暖和關愛。在日常生活中，主動關心老年業主的生活，為她們提供力所能及的幫助。這些事跡不僅展現了她們的責任感，更彰顯了他們的善良和溫暖。

      除了社區活動，她們積極幫助業主協調處理解決房屋維修問題，向業主宣傳安全知識、禁止高空拋物、環保知識、裝修注意事項溫馨提示等，增強了業主的安全意識和環保意識，也避免業主在裝修過程中產生麻煩，減少業主的損失。增強了業主的幸福感和歸屬感。

      火紅的錦旗、特別的感謝信，是金地物業的榮譽，也是業主對我們的認可和支持，更是一種責任和動力，是對我們日后工作的鼓勵和鞭策。金地物業會帶著業主的鼓勵，繼續嚴格要求自己，以優質的服務回饋業主！