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擁有多家直營店的合肥知名餐飲企業(yè)木桶記·臭鱖魚因在多個店面使用“安徽頭道招牌菜”的宣傳廣告語被投訴涉嫌虛假宣傳，轄區(qū)監(jiān)管部門瑤海區(qū)數(shù)家市場所進行了回復(fù)，有的稱沒發(fā)現(xiàn)，有的稱“第一次違法不處罰”。

近日，經(jīng)過記者向瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局反映，該局已對木桶記·臭鱖魚涉嫌虛假宣傳進行立案調(diào)查，取證已結(jié)束，目前在核審中。

“安徽頭道招牌菜”宣傳語被指夸大

近日，市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)記者接到消費者投訴稱，木桶記·臭鱖魚多家店面在招牌上打有“安徽頭道招牌菜”字樣，涉嫌虛假宣傳。

接到投訴后，記者先后來到木桶記·臭鱖魚在合肥市內(nèi)的多家店面，在該品牌景榮花園店，門頭上樹立著大字“安徽頭道招牌菜” 的字樣;在長江西路的北京華聯(lián)購物中心大樓外的廣告牌上以及該品牌店面也有類似字樣;在明光路徽商2號門內(nèi)的木桶記·臭鱖魚店面用極為醒目的紅色招牌打有“安徽頭道招牌菜”字樣;在銅陵路和裕溪路交口，該品牌店面也有類似招牌。

投訴人認為，“安徽頭道招牌菜”指代不明，究竟說的是臭鱖魚是安徽頭道招牌菜，還是指該店面做的臭鱖魚是頭道招牌菜?或者是木桶記·臭鱖魚店內(nèi)所有的菜都是頭道招牌菜?不論怎樣，沒有任何單位認定臭鱖魚是安徽頭道招牌菜，其次，頭道本身含有“第一”的意思，因此，木桶記·臭鱖魚在多家店面的招牌甚至戶外廣告使用該字樣，是夸大了店內(nèi)菜品的屬性和地位，屬于虛假宣傳及虛假廣告。

“制作企業(yè)”名譽“變身”宣傳招牌

木桶記·臭鱖魚多個店面為什么要廣泛使用“安徽頭道招牌菜”進行對外宣傳呢?

在該品牌運營公司，一位工作人員向記者解釋稱，之所以用這樣的宣傳語，是因為安徽省餐飲行業(yè)協(xié)會于2022年6月29日向合肥木桶記餐飲管理有限公司頒發(fā)了“安徽頭道招牌菜(臭鱖魚)制作企業(yè)”的稱號。

但該工作人員又稱，要等企業(yè)負責(zé)人對此進行解釋。

在辦公點外，多處張貼有“安徽頭道招牌菜 合肥18家直營店”的海報。

合肥木桶記公司負責(zé)人方某致電記者，稱使用該宣傳語是協(xié)會頒發(fā)的稱號，這樣做也是為了將徽菜傳承發(fā)揚。

但投訴人認為，協(xié)會頒發(fā)的只是臭鱖魚制作企業(yè)的稱號，并不是說“木桶記·臭鱖魚”所烹飪的臭鱖魚就是頭道招牌菜，使用這樣的宣傳語讓消費者產(chǎn)生消費錯覺。

瑤海市場監(jiān)管部門多次回復(fù)答案不一

那么，木桶記·臭鱖魚使用該宣傳語究竟是不是屬于虛假宣傳呢?記者向“12315”進行了反映。

一位自稱是瑤海市場局的工作人員向記者回復(fù)稱，木桶記公司已經(jīng)進行了整改，如此宣傳只是打了個擦邊球。

記者感到很詫異，市場監(jiān)督局及下轄市場所應(yīng)該首先前往現(xiàn)場查看反映問題是否屬實，再做出判斷是否違法違規(guī)，“頭道”本身就含有“第一”的意思，怎么成了擦邊球呢?

瑤海區(qū)長淮市場所致電記者稱，經(jīng)過檢查，轄區(qū)內(nèi)的木桶記·臭鱖魚未發(fā)現(xiàn)有使用“安徽頭道招牌菜”情況。

記者將現(xiàn)場取證照片發(fā)給了該工作人員，之后再未接到該所回音。

奇怪的是，木桶記企業(yè)負責(zé)人方某再次和記者聯(lián)系，表示已經(jīng)整改。

就在方某致電記者后不久，瑤海區(qū)市場局一名工作人員再次致電記者，表示對轄區(qū)內(nèi)木桶記·臭鱖魚已經(jīng)查處，已經(jīng)責(zé)令整改，“根據(jù)行政處罰程序，第一次違法可以不予處罰”。

對于虛假宣傳涉及的第一次違法是否可以不予處罰呢?記者致電安徽省市場監(jiān)督管理局廣告監(jiān)督管理處，該處工作人員明確答復(fù)：對于虛假宣傳，沒有第一次違法不予處罰的規(guī)定。第一次違法不予處罰的行為，虛假宣傳不在其內(nèi)。

近日，記者將上述該情況向瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局做了反映，該局一名工作人員致電記者，表示針對木桶記·臭鱖魚涉嫌虛假宣傳的問題已經(jīng)立案調(diào)查，目前調(diào)查取證已經(jīng)結(jié)束，已經(jīng)交局法規(guī)科核審。