“今日郵電小區7棟居民反映下水主管滲水,造成地面積水,需要維修,情況反映到社區后,社區立即協調了物業將滲水問題修復,問題處置及時,贏得了居民一致稱贊。”上派鎮珍珠社區“紅色小管家”王學祥的日志本上記載著每日的工作。入戶走訪,傾聽居民聲音;小區巡查,排查安全隱患;參與志愿活動,提供暖心服務……
據了解,王學祥是一名退休老黨員,今年五月上崗成了上派鎮珍珠社區的一名紅色小管家,自上崗以來,他每天有條不紊地開展著各項工作,在負責的小區里用腳步丈量民情,用行動踐行初心,打通服務群眾的“最后一米”。
“要實實在在解決大家的問題,一定要深入居民,居民們反映的問題,我都會記在日志上,整理后及時反饋。”王學祥坦言道。作為小區的長者,他充分發揮人熟、地熟的優勢,在小區環境治理、居民矛盾調解等基層治理工作上踐初心、獻余熱。“給大家解決煩心事的同時,也讓我的退休生活更充實,讓鄰里之間關系更和諧,這是一件特別有意義的事。”
截至目前,王學祥已走訪200余戶,收集上報了3個民生類問題,協助化解矛盾糾紛2個,幫助回復群眾咨詢的政策問題11個,居民的事兒在“家門口”就能解決,有效地提升了居民幸福感、獲得感。服務群眾沒有止境。“紅色小管家”來自群眾、貼近群眾,已經成為社區黨組織服務群眾的紅色力量。珍珠社區現有紅色小管家7人,其中5人為退休老黨員,他們堅持著“退休不褪色,離崗不離黨,余熱亦生輝”的精神。在工作中全天在線,零距離服務,堅持當好群眾的“貼心人”,協助解決群眾的“煩心事”,讓黨建引領激活基層治理“神經末梢”使黨員作用發揮在網中、紅色力量融合在格內。
下一步,珍珠社區將繼續建好用好“紅色小管家”這支隊伍,讓“有事專找小管家,樓棟服務為大家”推深做實,將黨組織的服務觸角延伸至每家每戶,充分凝聚小區里的紅色力量,推動構建“組織有力、鄰里有愛、治理有效、和諧有序”的黨建引領小區治理新格局。