據統計,合肥機場2023年“五一”小長假(4月29日至5月3日)共保障航班起降1447架次(日均289架次),完成旅客吞吐量17.7萬人次(日均3.5萬人次),與2022年“五一”假期相比分別增長377.6%、676.3%;與2019年假期相比分別增長19.0%、9.6%。其中進出港客流高峰日出現在4月28日和4月29日,分別達到4.2萬人次和4萬人次。
從旅客流向來看,國內航班方面主要集中在北京、廣州、昆明、重慶、成都、哈爾濱、廈門、珠海、西安、貴陽等方向,以返鄉探親和旅游為主。
“五一”期間,合肥機場升級多項服務舉措保障旅客順暢出行。針對首次乘機旅客,合肥機場提供了從預約到登機的全程無憂服務。對于團隊旅客,合肥機場提前對接航司,暢通團隊預約渠道,開放團隊專用值機柜臺和安檢通道,安排專人負責,合理規劃團隊辦理乘機手續時間,為預約團隊旅客提供一站式服務。對于因種種原因晚到的旅客,合肥機場在航站樓內設置了醒目的“急客”指引標牌,并安排身穿“藍馬甲”的“急客”引導員,在值機、安檢、登機各環節提供幫助,為旅客爭分奪秒辦理乘機手續,盡全力保障每一名旅客從合肥機場順利出行。(記者:王家偉 供稿:丁航 方明楊)