11月8日,有多位學(xué)員向本報反映,“美聯(lián)英語”合肥波動空間門店突然關(guān)門人去樓空,大批學(xué)員遭遇退費難。
剛剛報名就遭遇機構(gòu)“跑路”
在合肥某高校就讀的小李,今年9月30日剛剛在此店繳納了近1萬5千元報名英語考試培訓(xùn)費。但受疫情影響,一直沒有機會到店學(xué)習(xí)。11月8日,他在微信朋友圈看到,合肥美聯(lián)英語的老師先后發(fā)了兩條圖說。
一條圖說表示合肥校區(qū)正常營業(yè),并配了一張疑似由深圳市美聯(lián)國際教育有限公司發(fā)布的退費公告;另一條則表示“美聯(lián)跑路了”“合肥區(qū)域負(fù)責(zé)人于10月底提了離職。”
與小李經(jīng)歷相似的還有趙女士。
5月底,她在此店續(xù)費了近3萬6千元的新概念一對一輔導(dǎo)。但還沒有來得及上新課,就等來了機構(gòu)老師在家長群里的一條消息和一條朋友圈。“大家做好維權(quán)準(zhǔn)備吧。”
趙女士說,截至11月9日,她們一直聯(lián)系不上機構(gòu)負(fù)責(zé)人。截至11月8日晚上9點45分,她們已統(tǒng)計出了145名在此報名的學(xué)員。“美聯(lián)的學(xué)費不便宜,一般都是1萬元起步,這些人里很多都是交了費,但還沒怎么上過課。”
在采訪中,小李和趙女士都表示,美聯(lián)在他們心中一直都是一家比較“靠譜”的機構(gòu)。“我不是本地人,但我覺得它規(guī)模很大,不會爆雷。”小李說,自己原本打算,如果培訓(xùn)效果好,再繼續(xù)報名雅思、托福。
合肥辦公地點人去樓空
美聯(lián)英語合肥波動空間店位于合肥市蜀山區(qū)習(xí)友路與懷寧路交口西北角的一幢沿街門面四樓。11月9日上午10點,其一樓大堂處,還擺放著兩塊寫有“美聯(lián)英語歡迎您”“考研英語、大學(xué)生四六級、托福、雅思”的廣告牌。
但當(dāng)記者嘗試上樓時卻發(fā)現(xiàn),電梯4樓按鍵沒有反應(yīng)。“昨天(11月8日)有很多家長來這里,物業(yè)把門暫時封住了”。在門口值守的保安說,美聯(lián)英語已經(jīng)沒有人員辦公,但還有部分東西沒有搬走。
與此同時,多名學(xué)員已向轄區(qū)警方報警,并登記相關(guān)信息。
記者從美聯(lián)英語一名員工處獲悉,他們也有兩個月沒有拿到工資。
區(qū)域負(fù)責(zé)人“失聯(lián)”
11月9日中午11點52分至下午1點20分,記者多次在電腦上嘗試打開“美聯(lián)英語”官方網(wǎng)站,但均提示“無法訪問此頁面”。直到當(dāng)日5點,記者再次點擊時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站恢復(fù)了。
當(dāng)日,記者多次撥打美聯(lián)英語400客服電話及小李提供的合肥區(qū)域負(fù)責(zé)人電話求證,但一直無人接聽。
據(jù)了解,今年5月19日,該店由附近的萬象城搬到了此處,共租了800多平方,簽了3年的合同。11月2日,該店才繳納過9月份的水電費。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,合肥市美聯(lián)外語培訓(xùn)學(xué)校有限公司于2021年1月15日成立。深圳美聯(lián)國際教育有限公司持有其100%股權(quán)。
全國多地學(xué)員退費維權(quán)
據(jù)在深圳美聯(lián)英語工作的一位老師介紹,早在上個月,他所在的門店就已經(jīng)開始了維權(quán)。
據(jù)他出示的通知內(nèi)容顯示,“美聯(lián)集團因經(jīng)營不善全面停止?fàn)I業(yè),包括立刻說線上課程。”“美聯(lián)英語因經(jīng)營不善所有門店已停止?fàn)I業(yè)(深圳/廣州/佛山/江門/東莞合肥等營運中心)。集團提到不會出任何的書面說明給全國任何員工以及任何學(xué)員。我們員工也嘗試用各種渠道聯(lián)系集團負(fù)責(zé)人,截至發(fā)出通知時間仍無回應(yīng)。”