有宣城市民發現,以前用來買菜的手機APP“叮咚買菜”已經不能用了,APP上發布了5月31日將停止服務的公
告,但5月29日記者發現APP上已經沒有任何貨品在銷售。
新安晚報、安徽網、大皖新聞記者5月29日在宣城市區一家“叮咚買菜”線下站看到有工作人員正在通過貨車搬
運物品?!岸_速I菜”客服人員表示,因運營調整,安徽宣城和滁州都將停止服務。
“叮咚買菜”宣城站要停了
近日,有宣城市民發現,以前常常買菜的手機APP“叮咚買菜”上已經沒有貨品了,APP首頁頂部還發布了停止
服務公告。用得好好的平臺為什么停了?
5月29日,位于安徽宣城市的新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在手機上登錄了“叮咚買菜”APP,首頁頂部的
“停止服務公告”非常顯眼,下方寫著“本站點將于2022年5月31日18:00停止服務”。
記者點擊公告詳情后,看到一篇更詳細的“服務調整公告”,其中介紹,記者所在位置的站點將停止配送服務,
所在站點社群也將解散,“即日起,如您的賬戶充值余額還未消費完,請您盡快使用哦?!比糍~戶仍有余額或綠
卡會員還未到期,可聯系客服協助退款、退卡。
“叮咚買菜”手機APP首頁將產品分為蔬菜豆制品、肉禽蛋、水產海鮮等十多類,但記者點進這些分類后,沒有
看到任何在售的貨品,頁面提示“貨品售罄,晚點再來吧”。
有線下門店已在搬運物品
5月29日上午,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在地圖上搜索“宣城叮咚買菜”后發現,宣城市區林海路上有
一間商鋪,是“叮咚買菜”宣城宛陵湖站店線下地址。隨后記者來到了這里,店門上綠色的“叮咚買菜”門牌很
是顯眼,門口停放了幾十輛用來配送的電動車。
上午十點鐘左右,記者看到店門口停放著一輛廂式貨車,幾位工作人員正在從屋里將冰箱等物品搬上車,有些工
作人員穿著“叮咚買菜”的工作服。記者上前詢問是不是宣城站將停止服務?原有的工作人員將如何安排?一位自
稱是宣城站點負責人的男子表示,自己不會回答記者的任何問題,讓記者可以聯系“叮咚買菜”的客服。
宣城、滁州站點將停止服務
5月29日,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者打開“叮咚買菜”官網,網站中介紹,“叮咚買菜”創立于2017年
5月,致力于通過產地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務模式,服務范圍覆蓋上海、北京、深圳、
杭州、蘇州等城市。有1000+前置倉,1200000+日訂單量。
記者隨后撥打了“叮咚買菜”的客服電話,一位客服人員告訴記者,他們接到通知,由于運營調整,宣城站點5
月31日18:00后將停止服務。對于為何還未到時間APP上就已經無法買菜,該客服人員表示,這要看各個門店的
情況,有的門店供不上貨了,也可能是門店倉庫東西已經清完了。
該客服人員告訴記者,在安徽,除了宣城站點將停止服務外,滁州站點也將停止服務。對于“叮咚買菜”在安徽
有多少客戶,這位客服人員表示“安徽客戶挺多的”,但未透露具體數字。
據媒體報道,“叮咚買菜”客服回應稱,除了安徽宣城、滁州,廣東中山、珠海等城市也面臨戰略調整,但江浙
滬仍正常配送。新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在“叮咚買菜”招聘官網上看到,5月29日還發布了銷售經理
職務招聘,工作地點在上海、江蘇、浙江。