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近日，高新區華紡新華城小區業主反映，3月20日該小區2幢東梯疑似轎廂墜落，整棟樓都有震感，電梯基坑已被砸爛，群里業主議論紛紛。

業主：電梯曾發生多次故障

2幢一位居民稱東梯已經故障3天了，之前每個月都會發生故障，5幢、6幢的電梯也是如此，業主跟物業反映了很多次，但一直沒有什么用。

匿名業主：3月20日聽到了一聲震耳欲聾的巨響，自己還在床上，當時感到了一陣晃動，后來看群里業主們都在懷疑是電梯掉了下去，因為事關我們的人身安全，大家都比較擔心。

(圖片由業主提供)

探訪：電梯停在4層 未見轎廂變形

3月21日上午，該小區2幢東梯仍處于停運中，附近已設起圍擋，旁邊張貼了《關于園區樓棟電梯停用的溫馨提示》。

內容為：由于電梯28層電梯開關門損壞故障，現已正在緊急維修中，現對2號樓東電梯進行停梯。落款時間是3月18日。

在該棟樓28層，東梯門口已經被木板遮擋，通過縫隙望去內部一片漆黑。

上午10點半，有物業工作人員來2幢查看電梯，同行的還有維保單位的工作人員。

上午11點，高新區市場監管部門工作人員也來到了現場進行實地察看。

維保單位的工作人員打開4層的電梯門，透過電梯門縫可以看到電梯停在4層，轎廂內部沒有變形。

物業：掉落的是鋼絲繩和配重輪

針對該電梯問題，小區天一物業朱經理表示，電梯轎廂沒有墜落，3月20日維修人員在更換鋼絲繩的時候，沒有控制住舊的鋼絲繩，致使其和一個配重輪掉至電梯井底。

(圖片由物業提供)

朱經理：接到業主反映，我第一時間抵達現場的時候，維修人員還在轎廂頂部檢查設備。

朱經理介紹，3月18日2幢東梯出現故障后，物業立即把門封住做了安全措施，換門需要從外地調貨運輸時間較長，今早電梯門已經運到小區了，在維修完畢后還將通過特檢院的檢查才能重新運行。

維保單位：鋼絲繩斷骨致電梯門變形

據維保單位工作人員表示，3月18日電梯運行的時候，鋼絲繩斷骨把電梯門拽變形了，現在正在更換電梯門及鋼絲繩等，3月20日電梯鋼絲繩及配重輪不慎墜落，并不是電梯轎廂墜落。

維保單位工作人員：我們一般15天檢修一次，接到電梯故障的通報，維保人員20分鐘內就可以到達現場，若想查看維保記錄，需要去市局調取。

高新區市場監督管理局：并非轎廂墜落

3月21日下午，高新區市場監督管理局工作人員介紹，3月20日接到居民反映電梯疑似轎廂墜落的問題，3月21日早上便抵達小區察看，經現場研究發現，電梯轎廂并未墜落。

管理局工作人員：我們已經要求2幢東梯在維修好后，還需特檢院檢查通過后，才能重新運行。