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6月23日起，全國各地將陸續公布高考成績，作為邁進大學的最后一“關”，如何填報志愿成了大部分考生要面臨的“大考”。不少機構也看中了這個商機，聲稱利用大數據可提供一對一“精準”填報志愿服務，收費從幾千元至數萬元不等。然而這種花錢走捷徑的方式是否真的靠譜？

現象

花錢享一對一服務 報志愿成了一門生意

剛參加完2021年高考的重慶考生李俞（化名）告訴北京青年報記者，考完試不久就有機構在學校組織了一場志愿填報講座，同時還建起了一個咨詢群。她注意到，目前在群里咨詢是不收費的，聽講座后確實了解了很多知識，但由于成績還未公布，自己還沒有咨詢過具體的問題。“不過當有人表露出想深入了解的意愿時，那些老師就會讓學生或者家長進行私聊。”

李俞明確表示，自己不會花錢通過機構填報高考志愿。身邊好朋友的普遍做法也都是自己購買招生考試機構出版的相關報考書籍和爸媽一起研究，或者求助高中老師，“我們都覺得填報這種事情是不可預知的，機構的經驗有一定借鑒意義，但是并不能百分之百保證，沒必要花數千元交這個智商稅。”

除了一對一的志愿填報服務，一些機構還提供價格相對便宜的服務卡。甘肅的楊明（化名）也是2021年的考生，他也聽說過收費的高考志愿填報機構，不過，他的代課老師提及最多的是一種填報志愿的卡。

“卡片分別收費200元和500元，根據卡片上的賬號可以登錄一個模擬的高考志愿填報網站。”楊明介紹，考慮到家里有親朋能提供填報志愿的相關幫助，他并沒有購買任何商業機構的收費服務。

不少考生家長為填報志愿花錢、找專門機構咨詢服務的現象越來越常見，推動了相關服務市場的火爆。據天眼查數據顯示，我國目前共有1500家企業名稱或經營范圍含“志愿填報”，近9成的相關企業都成立于5年之內。在2013年前，相關企業年度注冊數量僅為個位數。以工商登記為準，2021年前5月新增志愿填報相關企業300多家，同比增長77%。

從事教學工作近30年的高三老師辛迪表示，高分且目標院校明確的考生是少數，大部分人在填報志愿時屬于“摸著石頭過河”，因此一些機構確實通過迎合部分家長和學生的需求幫助他們提供了一種解決辦法。數據是冰冷的，但志愿填報和錄取是一個動態的過程，高價咨詢是一種沒有售后的服務，更像是一錘子買賣。“機構的資質良莠不齊，他們提供一些院校供家長學生挑選，好與壞就是自己的責任了。而隨著多地高考改革政策的落地，其以往數據的可參考性其實已大打折扣。”辛迪說。

講述

8000元熟人價買指導 最后還是報了自選的學校

與李俞和楊明不同，2020年的上海考生小哲花8000元找了一家機構進行高考志愿填報事宜。“孩子上的課外輔導班幫忙牽線，聯系到的這家高考志愿填報機構，當時我們走的是熟人價，只收了8000元。”小哲的爸爸牛先生說，由于他們是新上海人，幾年前剛落戶，因忙于工作也沒有提前了解當地高考志愿填報的事情，更摸不透改革后的高考志愿報名規則，只得找了機構付費咨詢。

據牛先生回憶，當時為了解情況來來回回跑了好幾趟，但小哲到場的時間只有一個下午。小哲說：“規劃師先給了我一份問卷，大概一千道選擇題，用來評估性格愛好、適合什么專業。最終測試結果顯示我適合藝術類的專業。”小哲認為，相比于市面上良莠不齊的咨詢機構，他選擇的機構還是比較專業的，比如機構會將不同大學各專業歷年分數線、排位錄入系統，再通過數據分析預測新一年的錄取分數線。

該機構幫小哲羅列了一些學校專業，“有沖、穩、保三檔院校，其實最后去的一般就是穩的那檔，這也就意味著部分學校的志愿排序非常重要了，不過最終還是由自己做決定。”

但是對于專業，小哲認為靠一個問卷來推斷適合的專業并不太靠譜，更像是走個過場。專業應該選擇熱門、容易就業的，最終其選擇了金融類的專業。

“用8000元買專業指導，更多的是圖個安心。即使報的院校專業不理想，合同里并沒提退款的相關事項。”牛先生認為，至少沒有報錯學校專業，小哲以高出分數線5分的成績去了金融類專業的第一志愿。

亂象

不需相關經驗 培訓3天能拿證

北青報記者調查發現，有不少高考志愿填報輔導機構打著一對一的旗號收費不菲，但他們所謂的“資深”老師、“高考志愿規劃師”其實很多都是速成的。

北青報記者以報名規劃師培訓為由向機構進行咨詢，兩家機構均表示，交納6980元培訓費用即可學習，其中一家機構表示，學習三天兩晚就可拿證書，報名條件甚至沒有學歷、工作經驗的要求。但他們均表示，從機構培訓以后，并不能直接入職本機構，“我們自己的規劃師需要達到比較高的條件，要求30歲以上，有10年工齡，還要報名我們4萬元學費的培訓課程，兩個月培訓結束還要經過考核。”其中一家機構工作人員解釋稱，雖然不能入職該機構，但可以憑借證書去小一點的機構、工作室投簡歷應聘。

此外，他們還透露了拉“客戶”的方式，比如在機構平臺上做直播拉流，線下以做咨詢的方式組織講座，“現在很多教育機構也在做志愿填報的項目，所以也可以從教育機構那邊拉生源。”

提示

教育部提醒家長關注

本周官方“高考護航”

近日，教育部發布預警稱，謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱。其中提到，每年高考工作中，各省級招生考試機構都會發布高考成績統計情況和近年來各高校錄取分數情況。市面上的機構或個人并不掌握任何特殊的內部信息，夸大宣傳是這類網站和人員一貫招攬客戶的手段。

有關部門也從未發放過“高考志愿規劃師”等職業資格證書。機構中一些所謂“志愿規劃師”都是臨時招募的社會人員，只經過幾天培訓就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報專家”并沒上過大學，按照總部培訓過的“臺詞”給考生和家長輔導。家長購買這些機構的服務不僅花了冤枉錢，更是對孩子前途的不負責任。

教育部鄭重提醒廣大考生和家長，目前沒有任何招生考試機構、高校與社會機構或個人開展高考志愿填報指導的合作，切勿輕信所謂的“天價志愿填報”指導服務。各地教育部門、考試機構和高校將組織開展“加強考生志愿填報指導服務”專項行動，為廣大考生提供形式多樣的指導服務。

6月22日至28日，教育部“陽光高考”信息平臺還將舉辦“2021年高考網上咨詢周”活動，各招生高校將通過文字問答、視頻直播兩種方式為廣大考生提供免費的志愿填報咨詢服務。

此外，根據“2021高考護航行動”安排，教育部已協調相關互聯網平臺聯合開展“點亮權威考試招生機構官網標識”專項行動，將對各省級教育招生考試機構和屬地高校注冊的官方網站、微博、微信公眾號、百家號等在互聯網上進行統一權威標識，以便于廣大考生和家長識別，獲取權威的招生政策和服務信息。

同時，各地教育部門正會同相關部門持續開展清理整治，對存在違法違規行為的機構和個人，將予以嚴厲打擊。

北青報記者在采訪時了解到，每年高考季各省級招生考試機構及高校會向考生提供近年來各高校在本地錄取情況的參考材料，“這些數據都是公開的。此外，教育部門也會對教師進行培訓，結合考生實際提供免費的志愿填報指導服務。”辛迪老師表示。