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　　去年12月，一網(wǎng)友在合肥長江西路安徽奧翔4S店購買了一輛奧迪A6轎車，新車剛開回來3天，就出現(xiàn)了故障?！爸锌卮笃梁谄?、花屏，空調(diào)時不時會自動開啟，但我卻關(guān)不了。網(wǎng)友第一時間聯(lián)系了4S店，被告知可能是系統(tǒng)問題，重新更新軟件即可。經(jīng)過4S店技術(shù)人員的一番調(diào)試后，一切恢復(fù)了正常，然而在接下來的幾個月時間里，他竟為了同一個問題十幾次找到4S店。

　　原本應(yīng)該顯示360全景影像的中控大屏中，畫面不斷跳閃。而顯示著“廣角試圖(車頭)字樣的”畫面中則是一片灰白，沒有其他任何影像，系統(tǒng)還警示“請查看周圍情況”。在另一端視頻中，車輛在啟動狀態(tài)下，中控大屏完全處于黑屏狀態(tài)，下方的控制調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)的小屏觸摸也沒有反應(yīng)。還有車載藍(lán)牙有時候會突然自動斷聯(lián)，過幾秒鐘后又重新連接上。這些故障的發(fā)生并沒有規(guī)律性，有時候出現(xiàn)問題，等到4S店檢查時，一切又都恢復(fù)了正常。從他與提供的4S店工作人員的聊天記錄可以看到，在今年2月到4月間，車輛顯示屏的問題起碼出現(xiàn)了4次。網(wǎng)友稱雖然沒有嚴(yán)重到威脅到開車安全，但是畢竟花了這么多錢，心理肯定不舒服，也有點擔(dān)心。

　　4月28日上午，長江西路的安徽奧翔4S店市場總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)證實，情況確實存在。

　　技術(shù)總監(jiān)：對車進(jìn)行了軟件升級，也更換了測換了顯示屏的一些零部件，“目前還沒有找到導(dǎo)致故障的具體原因，下一步準(zhǔn)備給客戶更換大屏?！?/p>

　　市場總監(jiān)：目前 4S 店已為客戶訂購了大屏，如果更換大屏后問題還是不能解決的話，將聯(lián)系廠家的技術(shù)人員，到合肥來現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)具體地檢測。