頭天還在正常開門營業,第二天凌晨突然發消息說要關門。近日,合肥沃特蘭親子游泳中心突然關門停業,上百名家長聚集起來維權,聲稱他們共損失上百萬元會員費。目前,涉事游泳中心負責人電話一直無人接聽,家長們擔心老板“跑路”,已報警求助。
上百名家長宣稱損失共計上百萬元
11月26日上午,在合肥市天鵝湖萬達金街3樓,一家名為沃特蘭親子游泳中心門口,聚集了不少神色焦急的家長。他們為了讓孩子練習游泳,分別在這家親子游泳中心繳納了數千元、上萬元不等的會員費。
此前一天凌晨3時許,他們都收到了游泳中心工作人員發來的一條短信,聲稱公司要關閉現有門店進行破產清算。“周二還帶孩子來上課了,一切正常,現在突然就關門了。”家長許女士說,目前親子游泳中心已經無法取得聯系,他們擔心繳納的會費打了水漂。
11月26日上午,記者在涉事游泳中心門口看到,大門已經緊閉,玻璃門上張貼了家長維權的二維碼。在該維權微信群中,家長們在統計損失,截至當天中午時分,已有上百名家長宣稱他們共計損失上百萬元。
“公司如果經營不善,應該早和家長溝通,但游泳中心前段時間還在接收家長繳納會員費。”家長張女士稱,他在一個多月前還交了近萬元會員費。“這家公司的另一個店上個月就關門了,那個時候應該就出了問題。”
涉事負責人電話一直無人接聽
記者采訪得知,涉事游泳中心所屬公司在合肥有兩家門店,除了天鵝湖萬達店外,在包河區星隆國際廣場也有一家門店,不過后述店面在上個月已經關門。
沃特蘭親子游泳中心工作人員曾向家長給出了閉店原因,該中心稱,疫情讓公司蒙受了經濟損失,再加上上個月星隆國際廣場店泳池設備發生故障,導致店面無法正常運營,在此情況下,只能建議會員暫時轉校上課。此舉雖得到了部分家長的理解和支持,但仍有大量的會員因路程等原因堅持要求退費,因退費擠兌造成資金缺口過大,以及轉校等后續不穩定因素,公司迫于無奈,只能關閉現有門店進行破產清算,變賣設備等資產,用于進行發放員工工資及對合同有效期內會員退費等事宜。
沃特蘭親子游泳中心還提醒家長,拍攝清晰的合同、收據或發票照片發送到客服手機進行退費登記,公司會統一安排處理退費事宜。
不過,記者撥打涉事公司相關負責人電話,一直無法取得聯系。
相關部門已受理 有待進一步調查處理
記者從12345、12315熱線等渠道得知,已接待多名家長電話投訴,并轉交相關部門處理。
昨日中午,合肥市蜀山區市場監督管理局筆架山所一名負責人告訴記者,經核實沃特蘭親子游泳中心確實已經中斷經營,遭遇損失的消費者可以來所里登記,他們也在想方設法與經營者取得聯系。
沃特蘭親子游泳中心所屬公司轄區派出所也稱,已有多名家長前來派出所,目前均已一一登記,匯總后會移交到經偵部門進一步處理。
(本文來源:江淮晨報)