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在當前中國的房地產行業中，由區域競爭、城市競爭向全國市場競爭轉變的大趨勢已經形成，新冠疫情催生行業集中度加速上行,競爭加劇,企業升維精進,降維淘汰，強者恒強。

文一集團作為安徽本土民營經濟中堅力量、本土房企領頭羊，屹立于行業競爭加劇，格局分化的風口浪尖，更懂變革創新的重要性。但在與全國性、規模化頭部企業同臺比拼的新賽道上，文一集團卻用恪守的“老觀念”率先贏得主動權，那就是穩把核心，自創立至今始終不改變對卓越品質、精誠服務的追求，對企業使命的堅守。

持續鍛造品質 精耕細作區域

2019年9月，文一集團進駐上海，正式形成“合肥+上海”雙總部運營格局，意味著其集團順利切入長三角經濟圈，初步完成從區域性公司向全國性公司的華麗轉身。據公開資料顯示，成立于2004年，文一集團經過十多年發展，已成為集房地產、建工、餐飲、文旅、物流、建材、物業、教育、酒業、傳媒、體育、礦業、科技（股票代碼：SH600520）等十余產業多元并舉的大型區域性投資控股集團，連續多年穩居合肥企業5強、安徽省民營企業10強、中國民營企業500強、中國房地產開發企業百強，先后開發瑞泰、托斯卡納、名門、錦門、豪門、灣六大系列近80個精品項目，遍及安徽各市、縣，成功進駐華中、華東區域，在全國化征程中羽翼漸豐。

2020年開年以來，受疫情的不可抗力影響，文一集團在發展上保持審慎態度，但未改變其一貫堅持的“深耕區域—穩步拓展—精細化運作”主基調，于2月1日成功競得定遠縣城芯優質地塊，命名為“文一·桃李春風”，將打造成繼文一·托斯卡納公館、托斯卡納華府、天穹灣之后，文一在定遠的又一高端精品項目，進一步提升其品牌區域影響力，持續豐富產品陣營，夯實發展基礎。

事實上，疫情不僅放大了危機，也倒逼企業在危機中積極尋求變革，創新謀發展。在國家政策施壓、市場經濟發展規律的雙重作用下，消費升級趨勢不可阻擋，信息化時代消費理念的更新迭代更是日新月異，企業之間的競爭將進一步跳出規模和速度范疇，在品質和服務進階領域則蘊藏著企業彎道超車的黃金賽點。作為密集型傳統行業，房地產企業發展亟需把脈市場動態，精準開掘潛在消費需求，加快實現產品精細化運作和品牌數字化轉型。

在復雜嚴峻的市場形勢下，文一穩中求進的步伐節奏并未被打亂，“長期主義理念和階段性戰略調整”相結合的發展模式仍在持續深化。且從其近年來一系列頗有成效的改革動作來看，文一未雨綢繆、提前布局的前瞻性戰略賦予其集團越發堅韌澎湃的生命力。

據了解，早在2016年底，文一就順應時代要求、順應業主呼聲，敏銳把握趨勢和市場需求，斥資千萬開展三年期品質升級工程，對已交付業主入住的小區全面開展品質升級改造，并提高在建未交付項目的建設標準，切實提升文一品牌美譽度和市場忠誠度，筑牢文一品牌的品質基石。

與此同時，文一·豪門金地、文一·塘溪津門及文一錦門系等高端系列產品相繼問世，以獨具辨識度的設計風格、無可爭辯的主城優勢及精工細作的產品品質，在向來由外來房企主導的安徽房地產市場中，樹立起本土房企的權威話語權，引領安徽樓市邁入飛躍式發展歷程。

(文一·錦門學府里小區實景圖)

2019年，在品質升級工程的收官之年，文一再度重磅推出分戶檢驗行動，全面實行工程改革，組織集團工管中心、置業公司、物業公司、客服中心、建安公司等多個部門單位成立領導檢查小組，提前對交房項目進行多次分戶檢查驗收，并成立品質督察部，以期通過主動作為、率先籌劃，提升產品品質，提升業主滿意度，強化企業品牌核心競爭力。

基于長久以來堅守的品質基線，文一在疫情期間充分發揮深耕優勢和深厚的市場積淀能量，快速打通線上看房、置業咨詢等在線便捷服務，協同自有線上渠道“文房通”全面發力，積極探索數字化營銷新方式，同步啟動達人直播、網絡招商等線上營銷，激發市場活力，提振消費信心。在前期線上宣傳和線下維系的合力下，復工以后文一旗下項目銷售潛力全面迸發，平均一周來訪量超100組，尤其躍層和洋房產品去化向好，加速實現恢復性發展。

加速研磨服務 提升品牌能級

品質為基，服務賦能，文一集團旗下兩大物業公司——文一物業和濱江物業加速研磨服務水平，多場景滿足業主生活需求，以數字化創新、親情化服務、沉浸式社區環境營造，成為全方位提升物業服務能級的實干企業。

據公開信息顯示，文一物業在14年發展歷程中，汲取點滴經驗，加以科技化塑造，逐漸提煉升華出內蘊于細節的服務理念，已成為全國同行業中物業類型最多、服務區域最廣、服務面積最大的物業服務公司之一。濱江物業則集科技平臺、物業服務、“悅”管家高端服務、資產管理（租售）、家裝美居、社區新零售為一體，在專業化生活服務商的定位上，持續進階鍛造綜合服務競爭力。

據記者了解，為提高物業服務品質及業主滿意度，進一步提升企業品牌美譽度，文一集團在2019年開始在物業所轄近60個小區內實行物業服務滿意度調查，針對性檢驗服務水平，督促服務升級。此舉贏得廣大業主的肯定，有業主表示，文一敢于自我革新，從內部著手細化服務，有的放矢，讓他們對社區生活更加安心放心。

尤其在新冠疫情防控期間，兩大物業公司嚴陣以待、盡職盡責，第一時間打響社區防疫狙擊戰，于元月21日啟動緊急防疫預案，成為全省最早開展防疫工作的極少數物管公司之一。濱江物業幾乎同時建立防控機制，全體物業人一致取消假期，全力投入到小區防疫工作中，以高警覺性和快速布防能力，切實為近30萬業主家人們的生命安全筑起堅固防線，進一步凝聚人心，和諧氛圍，為后期嚴格管理、統一戰線奠定堅實基礎。

（文一旗下小區全力抗擊疫情）

據悉，為進一步提升廣大業主的生活幸福感，文一物業已攜手萬科物業“睿服務”管理體系，將全面開啟品牌化物業服務運營新時代，立意將萬科30年物業服務體系深入對接文一物業服務模式，提供專屬管家服務、場所秩序維護、豐富社區文化、共建增值服務平臺，全面提升服務品質。

堅定履行責任 共建美好城市

“知責任者，大丈夫之始也；行責任者，大丈夫之終也。”責任和擔當，是家國情懷的精髓所在，也是中國經濟發展進入新時代、新常態下，民營企業必須堅守的發展使命。

據了解，成立十六年來，文一集團一直通過多種渠道捐資助學，扶弱濟貧，賑災救難，履行社會責任，踐行納稅光榮的理念，連續多年穩居安徽省民企納稅大戶，累計公益捐資數額超億元。伴隨2020年新冠疫情爆發，文一集團更加堅定的站在企業責任擔當和公民使命的高度，在做好自身防疫的同時，發揮安徽民企領軍力量，全力以赴助力支援疫情防控，提振了全民戰勝疫情的信心。

（文一集團疫情期間向醫療機構捐助防護服）

據相關媒體報道，文一早于1月29日就啟動援助計劃，在國內及英國尋找具有資質、符合醫用標準的防疫物資零售機構，并與之保持緊密對接，為大批量采購做萬全準備。

鑒于疫情爆發后，英國的醫用防護服等物品也日益緊張，多數英國供應商都只有少量庫存，而大型供應商多優先考慮英國境內企業級客戶。加之地域差異、標準不同，具備出口認證資質且符合國內醫用標準的供應商更是少之又少，文一只能從多個地區供應商緊急調貨，盡力籌措更多物資。

（文一集團捐贈物資）

在英方航空公司的鼎力協助調度下，文一克服貨源緊張、運力不足等重重難關，跨越9000多公里、8個時區，日夜兼程搶運，最終得以讓救援物資通過在廣州轉機，及時安全運抵合肥，并分批次捐贈至各大醫療機構和民生保障單位，用效率為這場生命接力賽加油續航。

截至3月5日，文一集團已相繼開展14批次財物捐贈，近8千套防護服、近13萬只口罩源源不斷輸送至各一線防疫陣地，展示出中國民營企業強烈的共同體意識，為企業履職盡責、服務社會樹立榜樣。

寫在最后：莫畏浮云遮望眼,風物長宜放眼量。文一集團的十六年發展歷程及其積極進取的精神，帶給安徽民營經濟崛起頗多有益啟示：如果說創新求變是時代發展的永恒主題，那么在市場的潮涌中堅持工匠精神，堅定文化自信，堅守品質基線則是發展的核心與挈矩。立足于“大湖名城、創新高地”合肥，站在“世界一線城市”上海的資源高地上，文一用十六年如一日的孜孜求進、虔誠所往，向我們展示出一個值得期待，值得信賴的民營企業形象，而我們則或許可以在不可逆的時代洪流中，把價值評判的尺度留給時間，把發展之維的鑰匙緊握在手中。