因嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人保壽險(xiǎn)”)被罰338萬(wàn)元!今日,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局通報(bào)了人保壽險(xiǎn)因存在以不實(shí)宣傳欺騙投保人等行為被處罰的公告。這也是銀保監(jiān)會(huì)成立以來(lái)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開出的最大罰單。
經(jīng)查:
人保壽險(xiǎn)經(jīng)河北、成都等6家電銷中心銷售的部分保單,存在與事實(shí)不符的宣傳等欺騙投保人的行為;
通過支付寶平臺(tái)銷售的“100萬(wàn)自駕車兩全險(xiǎn)”產(chǎn)品,存在以不實(shí)宣傳欺騙投保人的行為;
通過支付寶平臺(tái)銷售的“媽媽樂少兒疾病住院險(xiǎn)”產(chǎn)品,存在未按規(guī)定使用經(jīng)備案保險(xiǎn)費(fèi)率的行為;
以及存在客戶信息數(shù)據(jù)不真實(shí)、部分涉及可回溯管理的業(yè)務(wù)虛假、向原保監(jiān)會(huì)報(bào)送的2017年個(gè)人醫(yī)療理賠數(shù)據(jù)不真實(shí)等提供、編制虛假報(bào)告、文件、資料的行為。
上述行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利,損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》,監(jiān)管對(duì)人保壽險(xiǎn)共計(jì)罰款338萬(wàn)元。其中,人保壽險(xiǎn)總公司罰款共計(jì)135萬(wàn)元、6家電銷中心罰款共計(jì)80萬(wàn)元,行政處罰個(gè)人15人、罰款123萬(wàn)元。