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合肥市民李先生爆料，車輛出險后，前往購車時選擇的合肥亞夏北京現代4S店進行維修。3月1日，保險公司完成定損、并賠付4370元，其中材料費2365元，工時費2019元。3月3日4S店通知車輛修復完。

按照保險公司定損：車輛右后車門維修，右后葉子板更換。4S店在未告知客戶且未征求客戶同意的情況下，擅自對葉子板進行修復，交車時也未告知，也沒有簽署交付單。并且，車輛刮擦處，仍可以看到明顯的凹痕。4S店回復：將材料費轉為以后車輛保養費用。

李先生提出幾點疑問：
1、保險公司定損為更換的項目，為何到了4S店變成了維修？賠付的2365元材料費哪去了？
2、是誰授權擅自變更維修、更換項目？為何在修復前、修復時、修復后、交車時未告知客戶？
3、是否存在刻意隱瞞、欺詐行為？將材料費轉為保養費是否合理？這樣的4S店，以后我還敢去保養維修嗎？
4、是偶發情況，還是4S店常態？表面零件還好，如果是動力或制動零件，未按照定損清單修復，出了問題誰負責。