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【億邦動力訊】2月15日消息，新冠肺炎疫情讓實(shí)體商業(yè)面正在臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。受疫情影響，絕大部分購物者中心不得不暫停營業(yè)、縮短營業(yè)時(shí)間，也讓不少品牌門店遭受重創(chuàng)。在此背景下，商場和商家都在積極探索新的營銷模式。

除了為門店減免租金之外，實(shí)體商業(yè)也在利用線上尋求新的解決之道。據(jù)億邦動力不完全統(tǒng)計(jì)，近期友阿股份、凱德、愛琴海、天虹等9家大型商場分別利用其自身的APP商城、小程序，以及門店社群等服務(wù)，助力商家加速線上轉(zhuǎn)型，開啟“云購物”模式。

以大悅城為例，疫情期間，西單大悅城、朝陽大悅城、西單大悅城等多個項(xiàng)目，都以小程序商城等經(jīng)營工具，通過線上線下融合的方式，逐步帶動場內(nèi)商戶生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)，為商戶帶客售貨。

其中，西單小程序商城自2019年12月21日上線，已有UGG、FURLA、ADIDAS、Champion、MOUSSY+、歐舒丹等超40家場內(nèi)商戶首批入駐，且產(chǎn)生近150萬交易額，日活量過萬。目前，第二批近60家品牌也即將入駐。

另據(jù)億邦動力發(fā)現(xiàn)，在天津大悅城的公眾號中，還聯(lián)合入駐商戶，推送店鋪導(dǎo)購二維碼。據(jù)大悅城方面表示，未來小程序商城還可將貨品進(jìn)一步融入到短視頻、VR等新興社交場景，形成“網(wǎng)紅帶貨”、“明星種草”的優(yōu)勢循環(huán)之中，也為商戶的客流開辟新的通道。

另外，友阿股份、愛琴海、銀泰百貨等購物中心也借助自己的線上平臺或第三方平臺為門店導(dǎo)購開通直播服務(wù)。

其中，銀泰百貨聯(lián)合淘寶推出“導(dǎo)購在家直播計(jì)劃”。截至目前，首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購在家直播累計(jì)時(shí)長已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過10萬人次。

而在友阿股份的小程序直播中，有很多品牌每天的直播時(shí)長超過3小時(shí)，用戶的在線時(shí)長也得到了顯著增長。據(jù)友阿集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，友阿多個不同類目品牌直播間的訪問人數(shù)及成交金額遞增爆發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和疫情爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都基本吻合，明顯上升趨勢均出現(xiàn)在1月30日前后。

除此之外，北京、成都、重慶、?？诘榷嗟氐谋镜鼗虉鲆查_始嘗試轉(zhuǎn)型線上購物。

“云購物”模式很好的彌補(bǔ)了購物中心局限于線下模式的不足，成為因疫情崛起的又一新興業(yè)態(tài)。不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出，購物中心的線上商城及小程序與淘寶、京東等電商平臺提供的服務(wù)相差不大，因此其服務(wù)模式也有待進(jìn)一步完善。