一座城市的印記,少不了建筑者的匠心,入皖12載以來,旭輝深刻洞察人居需求,打造全齡人居關懷,構建多維美好人生。
如今皖贛旭輝社區內隨處可見的美好景象少不了物業始終如一的付出,對于即將交付的望江臺小區,旭輝集團永升服務依舊本著初心,美滿登臺。
望江臺實拍圖
專業管理團隊專注對家的打理
一個好的物業體驗,離不開物業管理團隊的努力。望江臺項目經理李婷婷,加入永升服務團隊已有五年,起初她還只是旭輝御府的一名客服專員,憑借著細致入微的暖心服務,只花了2年半時間就晉升為旭輝湖山源著的客服主管。
望江臺項目經理李婷婷
一個人可以走得很快,但是一群人可以走得很遠,入司五年的李婷婷攜手各位主管,不忘初衷,和各部門主管一起,始終將業主的需求放在第一位,專注對業主“家”的打理,打造幸福社區,構建和諧家園。
客戶服務提升品質與安全感
作為秩序維護員,核心工作就是維護社區的安全與和諧,讓業主擁有歸屬感是秩序維護員們最大的驕傲,而望江臺的秩序維護員們也用嚴格的標準要求自己,一年四季,風雨無阻的在園區中巡邏。每2小時巡查一次,夜間也從不間斷。
永升服務實拍圖
為讓業主們放心,秩序人員對外來服務人員進行動態管理,對長期出入人員等進行資料備案管理。
永升服務實拍圖
除此之外,對于設備管理,安全防范等也有著專業而嚴苛的標準
●靜電地板干凈、整潔、無污漬、無破損管網空洞均有封堵
●應急流程、作業文件、消防上崗證、防火分區圖均上墻管理
●操作臺面干凈整潔,無個人用品
●檔案、記錄文件、器具管理標準化
●設置溫濕度計、消防器材、擋鼠板等應有設施
環境管理讓社區常新
如果說,我們生活的環境,像一副美麗的畫卷,那么,清潔工人就是那畫卷上的畫筆,在自己特定的位置畫出了園區美麗的風景。他們忙碌的身影,穿梭于社區,歷經春夏秋冬,成為園區中一道亮麗的風景線。
望江臺實拍圖
保潔服務,綠化養護, 消殺服務, 日常保潔 ,外墻清洗, 垃圾清運,他們用實際行動守護著我們共同的美好家園。
而望江臺小區的環境管理服務也有著十分嚴格的標準。
望江臺實拍圖
工程維保讓業主放心
在日常,工程的師傅們不僅是業主生活中的助手,更是生活的安全員。經常可以看到工程師傅手提維修箱匆匆閃過。
他們總是在看不見的地方用敏銳的眼睛和巧妙的雙手保障著設備的正常運行。每一個區域,每一個工作流程,都需要抽絲剝繭地識別風險、防范風險、消除隱患。
皖贛旭輝房修實拍圖
在望江臺,每一戶業主都有對應的房修工程師,并且會一直陪伴我們到房屋保修期結束。
對于所報修的問題,房修工程師會迅速與您進行聯系,上門響應,并且會有專業的維修人員上門維修,保證問題快速有效的解決。工程入戶維修7步法標準化服務流程打造,態度親和、作業規范、收費透明。
永升服務實拍圖
除此之外,旭輝會有專門的回訪工作,確認房修團隊的維修品質與服務,您的每一次報修也會是一次美好的服務體驗。
望江臺物業人恒心堅守
讓標準和規范成為習慣
將最好的一面展現給客戶
望江臺即將交付之際
我們恭候各位業主歸家
并將延續永升服務的高標準
最終為業主實現對家的打理
望江臺交付在即:家人們有任何問題都可以聯系所在樓棟管家。祝業主們幸福歸家!
1.集中交付時間:2019年12月24日至12月28日
2.集中交付地點:望江臺G21棟架空層
3.親愛的家人請從望江西路至雞鳴山路至規劃支路二 (車輛停在小區南大門),步行到G21架空層集中交付區哦。
管家信息: