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合肥市肥西縣紫蓬山風景區北側，有一座令人羨慕的高端生活住宅區，里面大概有70多座獨門獨棟的別墅。然而多年來，這里的業主卻很少居住于此，這是怎么回事？

原來，小區從2011年起陸續交房，但自2013年開始，有些業主的地下室地源熱泵主機就出現故障，要么滲水漫進地下室各個房間，要么沒有地暖設備失靈，要么無法提供生活熱水……于是，很多住戶只好搬出小區，讓這座曾經漂亮迷人的高檔別墅區成為死寂沉沉的“空城”。

據了解，名流高爾夫莊園是美好置業集團股份有限公司系全資子公司安徽東磁投資有限公司2009年開發的位于合肥紫蓬山風景區的住宅項目。目前，小區無法居住的主要原因是“地源熱泵空調系統”的停用。該系統是當年開發商售樓宣傳的一大亮點，價值1500萬元，這套系統是利用地下水為低溫熱源的空調系統，由室外地源換熱系統、地源熱泵主機系統和室內末端系統三個部分組成。可供應家庭冷氣、采暖及熱水。小區該系統只包含室外地源換熱系統（該部分運轉由物業維護、運轉費用包括在物業費內由業主繳納）、地源熱泵主機（該部分放置在各戶地下室），室內末端系統則未安裝（其中包括風機盤管、地暖設備及生活熱水，裝修了的業主均自費安裝）。

 一些業主反映：該系統自2013年第一戶業主裝修以來從未正常運轉，問題小到滲水、零部件失效，大到漏水水淹業主家……大小問題都是業主自費修理。2018年，物業公司請相關廠家對小區所有業主家設備進行了全面排查，但是2019年5月該系統總管道漏水，只能偶爾開機使用，6月底徹底無法使用，業主要求物業解決此事。7月底等來物業的答復，有三個方案可供選擇：改造普通的風冷空調系統、各戶獨立打井繼續使用地源熱泵、業主自擬方案。前面兩個方案由物業公司統一招標，第三個方案的總價不得超過前面兩個方案。關于改造費用由物業承擔80%，且不超過8萬元，業主承擔剩余費用。該方案只面向已裝修的業主。

為何一個室內末端系統都未安裝的不完整系統出現損壞，導致業主有家不能回，需要業主買單？

部分業主于今年8月開始維權、開發公司遲遲不露面，9月10日開發商請房管局物業辦及紫蓬山管委會出面協調此事，會上相關部門要求地產就主機管道漏水給出解決方案，并指出室內末端系統為必要組成部分，幾天后的答復如下：可安裝特靈牌風冷空調系統由甲方承擔80%費用且封頂8萬，可安裝美的牌風冷空調由甲方承擔全部費用且不超過特靈牌費用。裝修業主可選擇以上兩種方案或者按照方案金額抵扣物業費，未裝修業主只能抵扣物業費。

對室內末端系統的缺失只字未提。業主對此只好繼續維權，開發公司副總出面跟業主進行三次談判，目前開發公司仍只承擔特靈設備80%的費用。

冬季將至，沒有暖氣尚可忍耐，可是沒有生活熱水，這樣的小區哪是什么別墅？設備自交房來大小問題不斷，且有官方和相關規定明確指出的系統必要組成部分室內末端系統開發商都未安裝，何談保質期？業主購買的設備，必要的組成部分缺失，為何開發商避而不談？為何室外部分損壞要業主承擔20%？為何開發商只按普通風冷設備的標準測算賠償款？業主當初花錢購買這套設備不僅不能享用，現在有房子不能住？

我們想問，明明是開發商承擔全責，為什么讓業主來承擔相關維修費用？這樣合理嗎？