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前段時間，合肥市的小陳和男友走進了一家婚紗攝影店，交定金預約了一套婚紗照，并且雙方約定有特殊情況可以退定金。然而，沒過多久，一件讓人窩心的事就發生了……

退款 要“分手證明”?

小陳和男友小汝想拍套寫真，今年9月30號晚上，他們來到了合肥市淮河路步行街附近的一家婚紗攝影店。在店員的推薦下，他們交了2000多元定金，預定了一套婚紗照。

小陳的前男友 小汝： 然后我就怕到時候別出現什么事情，拍不了婚紗照了。 然后我就跟她說，在定金上面備注一下如果我有什么情況的話，我可能需要退款，因為我也不確定萬一有什么情況。

小陳： 如果一個月內可以無條件退款的話，我才答應去交這個定金的，當時交了2260元。

小陳說，兩人當時只是男女朋友，還沒有定親，所以對于拍婚紗照，心底多少有些猶豫。所以在預定單上方，雙方以書面方式約定：“一月之內有特殊情況無條件退款”。沒想到，幾天后，兩人就鬧起了分手。

小陳的前男友 小汝： 我跟我前女友因為這婚紗包括房子的問題 一直在吵架， 一直在鬧分手 。

小陳 ：我跟我對象在吵架，在鬧分手，然后我就想把婚紗照的錢給退了。

剛開始，店家態度挺好，說會退錢，但卻遲遲沒有行動。

微信語音 婚紗店工作人員：小姐姐，金額的話就是2260啊，你給的錢啊 一分錢也不會少你的啊，但是具體的時間我們這邊真的沒有辦法給你。

小陳：一開始態度都挺好的，都說愿意給你退，小姐姐你不要著急，會有財務聯系你的，等了幾天，一點信息都沒有。

10月15號左右，小陳投訴到了廬陽區消協，在消協工作人員的協調下，店家同意在10月底之前退款。

微信語音 婚紗店工作人員：到時候把錢轉給你這個你放心，在這個月底之前肯定會轉給你的。

小陳的前男友 小汝：她一開始是承諾給我退，后面又跟我說讓我提供證明，但是分手它跟離婚不一樣，離婚有離婚證，分手它又沒有什么分手證 。

小陳：最后協商過來的結果，就是店長答應在10月30號之前把錢全額退還給我們。

但是，眼看快到10月底了，這筆錢還是沒到位，10月29號，小陳和她的兩個閨蜜再次找到了店里。

小陳：我們想要一份書面承諾，承諾30號之前會退款給我們嘛，但她不給，還打電話報警了，說我們鬧事。后來警察也來了，警察來了之后，我們也并沒有鬧事啊，警察來了之后就了解了情況，然后也還是那個店長，也在警察的對講機那邊答應我們，30號之前，24點之前一定會退款給我們。

承諾一再落空

可是，10月份過去了，到了11月4號，小陳依然沒有拿到錢。那么，店家對此有何解釋呢?記者也來到了合肥市淮河路步行街旁邊的這家巴黎婚紗攝影店，了解情況。

前臺工作人員：你這邊稍微坐一下，今天上班確實是我一個人，你聯系一下，讓她(負責人)給個回應。

前臺工作人員說幫忙電話聯系這家店的負責人，然而，讓人意外的是，沒過一會兒，負責人沒到，民警先到了。

前臺工作人員：我打個電話問一下，我也不知道什么情況。

又過了幾分鐘，這家店的負責人過來了，她一進門就要求記者出示證件，但是記者拿出證件，她又不看了。

隨后，婚紗店的負責人和小陳被民警帶到了派出所進行處理。而記者在婚紗店門口等了一個小時左右，那位負責人始終沒有回來，記者把聯系方式留給了前臺，請對方回應為何一直沒退錢，以及是否要看所謂的“分手證明”。但是對方始終沒有回應。當天下午，民警給記者打來電話，說雙方已經協商好了，問題已經解決。