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去年10月份，杭州的余女士花費6.78萬元購買了一輛奇瑞EQ1小螞蟻新能源車，此后該車出現數次剎車失靈，8月5號在杭徽高速車輛再次剎車失靈，導致發生追尾事故。車輛修好之后，4S店技師測試也發現剎車失靈現象，卻查不出問題原因。每天開著這臺車總是提心吊膽的，然而4S店的行為把余女士氣急了。

這臺奇瑞EQ1小螞蟻余女士用做上下班代步，期間出現過幾次剎車失靈的現象，以為與路況或操作方式有關，然而8月5日在高速發生的事故讓她十分害怕。余女士回憶到，當天行駛在杭徽高速上，因修路只開通了一條車道，看到前面車輛突然剎車并亮起剎車燈后，自己也趕緊踩下剎車，但是由于剎車失靈只撞上去了。 余女士還特意強調，自己沒有操作失誤，出現剎車失靈也沒有辦法，之前的三次剎車失靈最后都停下來了，這次出現剎車失靈只能眼睜睜地撞上去。

余女士發現，網上有不少奇瑞EQ1小螞蟻剎車不靈的投訴案例。車輛修好后，余女士向杭州奇瑞新能源汽車售后維修站詢問剎車失靈問題，并提出檢修要求，結果是店方維修技師測試后也發現了剎車失靈的現象，并告知余女士將問題反饋給奇瑞廠家。讓余女士郁悶的是，此后兩個月時間她并沒有接到奇瑞廠家對此事的任何解釋，也沒有給出解決方案。

余女士曾想著把車賣出去，但二手車商直接說‘不要’，“自己開著整天慌兮兮，廠家又不給任何回復，總不能把它砸了吧”。

杭州奇瑞新能源汽車售后維修站的工作人員承認，此前對余女士的車輛進行測試時發生過數次剎車失靈的情況，但讀取了車輛行車電腦信息后，并沒有發現問題出現的原因。

工作人員表示，“這個車畢竟不是我造的，我們能檢查出問題的肯定會解決”，他還稱，希望余女士找第三方機構出具鑒定報告，然后傳給奇瑞廠家，讓廠家給出解決方案。對此，余女士認為他們在推卸責任，并不接受該方案。

余女士還稱，維修站工作人員曾對她說，讓自己去投訴吧，如果奇瑞廠家能把剎車問題解決掉，我們還要感謝你！

維修站工作人員對此表示，由于檢測不出該車輛原因無法進行維修，余女士只能找奇瑞廠家尋求最終的解決方案。

持續投訴卻沒有任何結果，余女士著急了。余女士說，“我天天在路上跑，拿著性命賭奇瑞的明天，叫奇瑞廠家領導開開這輛車，每天跑跑高速看，看他急不急。”

目前奇瑞新能源維修站承認了余女士這臺車剎車失靈的問題，測試過程中也出現過該現象，但因無法查出故障原因而沒有維修方案，汽車廠家也沒有給出任何的解決辦法，更讓人擔心的是，奇瑞小螞蟻這款新能源汽車還大量投放在共享汽車領域。對于此事，我們將繼續保持關注。