10月12日下午,合肥的哥聶咸橋接到12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線轉(zhuǎn)來的表揚信息,原來他主動退還3762元多余乘車費。
10月11日晚上10時左右,和瑞出租車公司皖A(yù)T1339駕駛員聶咸橋從嘉士頓酒店附近搭載同行三位乘客到長江東大街與明光路交口,到達目的地后,乘客使用微信支付車費38元。得知乘客已支付,聶師傅當時并未在意,待乘客下車后繼續(xù)營運。在行至一環(huán)路準備使用手機接單時,聶師傅發(fā)現(xiàn),自己的微信里多了一大筆錢,“3800元,這得是我跑半個月的收入。”
而想到可能是乘客誤轉(zhuǎn),聶師傅立即翻看微信收款記錄與留言,很快便找到了一筆3800元的付款記錄,確認是剛剛下車的乘客誤付的。“38元付了3800元,我當時就急了,乘客可比我更著急”,聶師傅仔細查看信息后,最終在留言里找到了乘客的聯(lián)系方式,主動電話聯(lián)系上乘客,將多出的3762元車費退回。