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房子不只是一所冰冷的建筑，而是承載著人們對家的向往和理想。

而每一個有溫度的家背后，都有一群用心付出的物業(yè)人，在旭輝湖山源著這個幸福家園，那些溫暖人心的事時常都在發(fā)。

李清，這個在黑龍江長大的亳州小伙，既有著東北人的剛毅豪爽，又有著安徽人的穩(wěn)重踏實，懷著思鄉(xiāng)之情辭去在黑龍江軍事化農(nóng)場的工作，回到合肥，希望可以離故鄉(xiāng)近一點。

但是生活總會給人意外的驚喜：“竟然可以在這么優(yōu)美的小區(qū)上班，我做夢都沒有想到，這里的環(huán)境太好了!”。湖山源著給了他一種與東北不一樣的寧靜優(yōu)雅之感，這里的人親切友好，人與人之間相互尊重、相互關(guān)心，讓他心里認(rèn)定，就是這里了。

/旭輝湖山源著永升物業(yè)——秩序員/

如何為湖山源著的業(yè)主提供更好的服務(wù)，答案一定是從細(xì)節(jié)中尋找的，在對新工作充滿熱情的背后，李清將秩序員的工作特點和細(xì)節(jié)掌握清晰，也有了清楚的思路。力求將工作做到盡善盡美。

這不，前不久，他就做了一件令業(yè)主稱贊不已的事情。

時間追述到2019年5月15日中午，初入夏天，氣溫中已有一絲絲熱度，作為湖山源著小區(qū)的秩序員，李清仍堅守在崗位上，為進出小區(qū)的業(yè)主和來訪人員登記服務(wù)，這時，一位小區(qū)的租客引起了他的關(guān)注。

對于這位租客李清并不陌生，因為這已經(jīng)不是第一次發(fā)現(xiàn)他沒有門卡，想跟著業(yè)主進入小區(qū)，之前李清和另一位秩序員已經(jīng)多次告知這位租客，為了給小區(qū)提供更好的服務(wù)，所有租客都必須按照小區(qū)物業(yè)管理程序，攜帶租賃合同以及身份證至物業(yè)服務(wù)中心登記辦理門卡，然而這位租客一再推脫，這一次又被李清發(fā)現(xiàn)。

◎工作中的李清

本著規(guī)范秩序的原則，李清禮貌的上前告知租客，需要辦理門卡才能進入，否則不能進入小區(qū)，誰知這位租客竟然不顧四周小區(qū)業(yè)主的眼光，無理取鬧起來，誣陷李清毆打他，撥打了110，面對租客的突然爆發(fā)的負(fù)面情緒，李清仍堅持原則，好言勸說，在警察來時，也毫無懼色。

知情業(yè)主紛紛為李清作證，并贊嘆道：有這樣的秩序員在，小區(qū)的安全我們不用擔(dān)心。

“作為一名秩序門崗，簡單來說就是業(yè)主回家時的第一道安全保障，如果我連這第一道防線都守不住，小區(qū)又有什么安全可言?！辈稍L中李清認(rèn)真的說，對于他而言，這不僅僅是一份簡單的工作，更是一份責(zé)任，承擔(dān)著小區(qū)幾千名業(yè)主的安全問題。

◎工作中的李清

李清還說到，不僅是他，小區(qū)的每一位秩序員都是嚴(yán)格堅守原則，還記得剛剛步入物業(yè)工作的時候，他的一位同事也遇到過類似的問題，一位業(yè)主家的保姆沒有門禁卡，沒有業(yè)主電話，欲強行進入小區(qū)，同事禮貌的阻攔，還遭到保姆的辱罵，但是同事也還是堅守原則，最終聯(lián)系上業(yè)主確認(rèn)情況后，才讓這位保姆進入小區(qū)。

◎李清為進出車輛登記

“這件事給了我極其深刻的印象，也給了剛剛?cè)胄械奈乙粋€榜樣。”李清如是說，在社區(qū)安全面前，制度規(guī)定可能會很冰冷的，但是，物業(yè)秩序員的心都是火熱的，面對業(yè)主和訪客的不理解，我們用誠意化解，面對危險或緊急突發(fā)情況，我們一定一馬當(dāng)先，快速解決。

“信任是一點一點建立起來的，以認(rèn)真的態(tài)度面對工作中的每一個細(xì)節(jié)，是做好物業(yè)工作的基礎(chǔ);用心服務(wù)，以心換心，獲得業(yè)主的支持和理解是我們最成功的服務(wù)?！绷奶熘校钋鍖ぷ髯隽诉@樣的總結(jié)。

剛剛?cè)肼毜臅r候，李清瘦瘦的個子，略顯憨厚的相貌并未獲得業(yè)主太多的看好，然而李清對于工作的執(zhí)著慢慢的打動了他們。

每次見到他，他都會跟我敬禮問好，雖然只是一個小小的動作，但是體現(xiàn)了他的工作態(tài)度。

◎工作中的李清

作為一名秩序員，李清認(rèn)為工作態(tài)度是第一位的，無論何時何地，遇見社區(qū)的業(yè)主，他總會主動的問好。

◎工作中的李清

對于獨自照看孩子的老人，提著重物的業(yè)主、有需要幫助的訪客，李清總是熱心的走上前去幫忙，當(dāng)有大型的快遞物件寄放在小區(qū)門口時，他總會將快遞運送至業(yè)主家中，面對有困難的業(yè)主，盡管他無法離開工作崗位，但他都會盡量協(xié)調(diào)巡邏崗的同事護送他們回家。

◎工作中的李清

為了讓業(yè)主更加安心，除了日常的秩序維護工作，李清每隔兩天都會去裝修業(yè)主家巡檢，在每天禁止裝修的時間會在園區(qū)巡邏，對違規(guī)裝修時間的工人制止相關(guān)作業(yè)。

◎工作中的李清

漸漸地，許多業(yè)主都和他熟悉了起來，面對裝修工人和其他訪客的不理解，業(yè)主們也都紛紛向他表示支持。

◎工作中的李清

對李清而言，湖山源著正在改變著他，閑暇時，走在郁郁蔥蔥的綠蔭小道，享受城市中難得的美景和寧靜，偶爾遇到業(yè)主，致以和善的微笑，互相問好，漸漸地，浮躁的心會慢慢靜下來，變得專注而純粹。驀然回首間，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)融入這里。

◎湖山源著實拍

其實在生活中，我們的身邊有很多個“李清”，365天日夜輪轉(zhuǎn)，園區(qū)的每一份安全，每一處祥和，每一處平穩(wěn)，都是他們的堅守與付出。

旭輝也相信，在未來的日子里，我們會始終秉持這份初心，用心構(gòu)筑更加美好的生活，讓37度社區(qū)四季如春。