先虛構原價,再打狠折,誘騙消費者與其交易,4月25日,記者從北京市市場監管局了解到,跟誰學、學而思、新東方在線、高思等4家校外教育培訓機構收到50萬元的“頂格”罰單。而4月23日,北京市教委通報了近期檢查學科類校外線上培訓機構發現在招生收費、廣告宣傳方面存在問題,學而思、高途赫然在列,此外網易有道精品課、猿輔導也被點名。
近期北京市市場監管局針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查,依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。經查,北京百家科技集團有限公司通過其運營的官方應用程序“跟誰學”銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“¥11998元,聯報優惠¥3880”的優惠活動,但¥11998在優惠活動前未實際成交過。北京學而思教育科技有限公司通過其運營的天貓商城“學而思網校官方旗艦店”銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“價格¥799.00,促銷價¥20.00”的促銷活動,但價格¥799.00在促銷活動前未實際成交過。
北京新東方訊程網絡科技股份有限公司通過其運營的官方網站“新東方在線”銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“優惠后¥199 ¥2160”的優惠促銷活動,但價格¥2160在優惠促銷活動前未實際成交過。北京高思博樂教育科技股份有限公司通過其運營的“高思教育APP”、“(高思教育小程序)”等渠道銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“原價1770,¥214”的銷售活動,但原價1770元在銷售活動前從未實際成交過。
北京市市場監管局相關負責人介紹,以上4家教育培訓機構的行為,為虛構原價,屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。依據相關規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款”的規定。北京市市場監管局對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構上述價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。
此外,在北京市教委的通報中,學而思網校、高途課堂和網易有道精品課,均在網站、APP全面售賣秋季課程,違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程,以不當用語誤導學生報名繳費。學而思部分直播類課程晚于21:00結束。猿輔導在平臺促銷暑秋聯報課程,違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。
針對上述問題,市教委已責令相關機構立即停止違規行為,并限期在本機構網站或公眾號顯著位置公示整改措施和結果。
北京市市場監管局表示將持續加強校外教育培訓機構執法,重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構原價、價格欺詐、未對相關資質進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權益、未經許可擅自開辦校外教育培訓機構等違法違規行為。