9月19日,攜程境外打車宣布與百度地圖達成戰略合作,從技術上升級境外打車體驗,使游客在百度地圖上查看路線的同時,實現“一鍵打車”功能。截至目前,攜程境外打車已經覆蓋了全球56個國家的886個城市。
百度地圖在2005年推出使用,并在2016年開通境外服務,目前已覆蓋全球范圍。2017年底,攜程App就已經推出打車功能,并在今年6月,聯合去哪兒網在國內共同推出高端網約車出行服務“尊享專車”。
今年7月11日,攜程境外打車功能正式上線,并一站式整合了東南亞Grab等境外主流的打車平臺。此次攜程境外打車功能接入百度地圖以后,用戶可以在基礎的地圖搜索和導航功能中,使用“一鍵打車”服務。
在安全方面,攜程為百度地圖用戶配備了7×24小時在線的中文客服,在用車途中,遇到任何問題都可以聯系攜程客服協助解決。在費用方面,攜程將為百度地圖的用戶提供專屬優惠。除此之外,攜程境外打車還提供了用戶與司機之間交互界面的在線翻譯功能,確保旅客能夠與司機溝通順暢,增強安全感。
目前旅客在境外出行的過程中,對打車的需求與日俱增。據攜程境外打車平臺數據顯示,2019年暑期打車訂單環比增長192%,同比去年增長385%。境外用車需求量最大的地區分別是泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家。